Производство: Металлопластиковые окна, Входные двери, Зимние сады
Информация о компании не обновлялась более трех месяцев

Не советую. Ни в коем случае не заказывайте металлопластиковые окна в компании "Алиас". Делают брак, из 3 окон и одной балконной двери - 3 наименования бракованные. Многочисленные дефекты внешней пластмассы, а именно сколы, потертости, повреждения, которые считаются нормой, если не видно с расстояния 1 метр. Штапик плотно не прилегает. Я нескольлко раз заказывала окна в других компаниях, но такой халтуры даже не ожидала. Менеджер Алексей - вежливый, обходительный, но качество окон это не гарантирует. Монтажник Александр - хороший специалист, но почему-то штапики отходили и если бы я не сказала, то так и бы и оставили. В целом очень расстроена, зима впереди и неизвестно что еще можно ожидать. Если халтура снаружи, то большая вероятность что изнутри тоже. Не заказывайте "Стеко".

После отправки запроса на почту, я перезвонила для уточнения – доставлено ли письмо и с кем из менеджеров я буду общаться по моему вопросу.

Вначале менеджер сказал, заявку рассмотрим в течении дня, ждите ответ – ответа не было. На второй день я набрала дабы выяснить занимается ли кто то заявкой - не занимаются. Потом пишут «не сможем взяться за Ваш заказ» по причине «не можем продавать услуги по установке. Калькуляцию всех материалов также не делаем.» - смешно!!!! У Вас на сайте написано – делаем монтаж и просчет!!!! Бред.

Попросила поговорить с руководством- трубку взял старший менеджер Алексей, начал говорить уже о том, что они не могут работать с НДС, в общем отговорка за отговоркой. Попросила просчитать без НДС – сказали в течении 1,5 часа- просчет получила предварительный с примечанием «Завод не несе відповідальність за недоліки, що виникли внаслідок замовлення конструкцій та комплектуючих, які не відповідають вимогам ДСТУ, ДБН та Технічним обмеженням виробника! Замовник несе відповідальність за правильність розмірів, конфігурації і комплектації замовлення, сплачений рахунок є підтвердженням!».

Данными словами я заплачу деньги за некачественный продукт! (при этом компания у себя на сайте прописывает услугу бесплатного замера, предлагает гарантию, монтаж, просчет…) – вранье!

У меня вопрос – а зачем тогда компании замерщик, услуга, которую вы предлагаете - разве специалист не будет перепроверять наш замер (сделан не специалистом)!? или Вы так всем окна ставите, по предварительным размерам, а потом щели, задувает, продувает……

Не рекомендую заказывать услуги в данной компании- отвратительное отношение!

Обходите стороной! Ужас! Не советую! Не рекомендую!

Мои результаты:
1. Вместо 2 недель месяц!!!
1. неправильно сваренная за 2 раза металлоконструкция под стеклопакет.
2. Когда варили и резали металл пожгли стеклопакеты Rehau на кухне.
3. Из-за неправильно сваренный металлоконструкции Установили металлопластик (двойной стеклопакет чтоб теплее) с щелью 2 см которую закрыли куском металла чтоб небыло улицу видно.
4. Москитные сетки ЗАВОД делать не умеет!!! у них щели по 3-5 мм Так что москитными их не назовешь..
5. К Белому балкону с завода привезли чёрные элементы. Убеждали что это мой заказ но я его не принял.
6. Сроки просрочили пришлось напоминать что в этом случае Они обязаны оплатить неустойку... и Вычитать стоимость неустойки с оплаты финальной.
7. Сдали пластик замазанный жирными черными пальцами настолько что еле по отмывали используя растворитель.
8. В двух местах штапики Не сошлись
9. Одна створка поворотно-откидном после первого открывания больше не закрывалась... короче регулировку не проверили.... их это не волнует.
10. Москитные сетки я должен был вставить сам только оказывается на них ещё надо было крепежи установить... Еле успел завернуть спешащую Бригаду вопросом а сетки как?

В готовую квадратную дырку окна как-то да Влепят, все другие варианты сплошной Брак, Или другими словами это называется - Халтура.

... Не знают в какой последовательности должны выполняться работы.

... не знакомы с нормами и правилами установки металлопластиковых окон

... Не знают как должен балкон утепляться.

... Что такое горизонтали и вертикали их похоже не волнует.

.... геометрические размеры не контролируют...

....Бракованные элементы на стеклопакетах не видят.... их это не волнует.

После получения предоплаты дозвониться в офис крайне сложно там автоответчик. Они стараются не перезванивать.

Получается так что Я- ЗАКАЗЧИК должен оказаться специалистам самого широкого профиля. Я должен принять окна от от завода и полностью их проверить чтобы на них не оказалось никакого брака окна привозят кусками запечатанными в пленку.
Я должен быть прорабом чтобы контролировать и проверять работу каждого рабочего выполняющего работы.
Еще Я должен знать как правильно устанавливаются окна.

В ОБЩЕМ я получаю НЕ УСЛУГУ по установке окон а ГЕМОР на всю голову..

Заказал два балкона окна steko. Один балкон надо было сделать сварную конструкцию что-бы стеклоблок разместить параллельно стене.
Сварили конструкцию на 10 см меньше чем нужно. Я случайно обратил на это внимание. Конструкцию переварили зачем то доварив+ 22 см вместо 10 (наверное это мне подарок-бонус за мою бдительность) на этот раз она оказалась на 12 см длиннее чем нужно, только я повторно не проверял. Противоположный угол в результате переделок ушел вперед относительно бетонной стены. После установки окон с одной стороны у меня оказалась щель между бетонной стеной и оконным блоком 2 см а другая сторона стала выпирать на 12 см....

РЕАЛЬНАЯ история про Равшана и Джамшута подоконник должен выпирать или быть заподлицо???? Металлопластик должен быть параллельно стене или Сокоси Накоси??????

Перед тем, как заказывать себе окна, очень долго читала отзывы об оконных компаниях. Но почему-то хороших отзывов намного меньше, чем плохих. Поэтому решила ориентироваться исключительно на собственную интуицию. Выбор делала по телефону. Понравился менеджер Алексей. Очень любезный, ответственный и компетентный молодой человек. Очень квалифицированно, а главное доступно объяснил мне все нюансы и помог сделать правильный выбор. Заказала одно окно Steko. Хорошие цены. Хорошие окна. Очень понравились ребята, которые делали установку Виталик, Миша и Максим. Очень аккуратные, спокойные и вежливые. Единственный момент – ждать нужно около 2-х недель. Но если заказываешь заранее и не торопишься, это не напрягает. Остальные окна буду заказывать тоже у фирмы «Алиас».