FAKRO расширил спектр учебных мероприятий, внедрив проект платформы электронного обучения. Академия FAKRO является современным инструментом обмена информацией, с помощью которого компания делится своими знаниями со своими партнерами. Ресурсы, полезные для дистрибьюторов, предлагающих продукты FAKRO для продажи, стали доступны на платформе электронного обучения.
«В нашей Академии мы представляем преимущества продуктов FAKRO и предоставляем информацию, которая помогает в обслуживании клиентов. На платформе мы объединили практику с теорией и психологией. Уникальные знания, правильное отношение и профессиональное поведение определенно облегчат работу наших деловых партнеров во время разговора с клиентом. Мы представляем, как эффективно общаться с потребителями, чтобы у них было ощущение высочайшего уровня обслуживания, потому что удовлетворение повышает лояльность клиентов», - комментирует Славомир Гавлик, директор по маркетингу группы FAKRO.
Платформа электронного обучения включает в себя:
- Экономия времени - способность быстро достигать клиентов (дистрибьюторов, кровельщиков, архитекторов) и сотрудников со знаниями, которые мы хотим донести,
- Возможность проведения тренинга для очень большой группы людей,
- Индивидуальный учебный процесс, адаптированный к темпам личности. Участник может гибко распределить исследование во времени, чтобы оно не мешало другим обязанностям и повседневной деятельности,
- Легкое и единообразное наблюдение за успехами в обучении и умение проверять полученные знания.
|
