Многие заказчики, у которых истек срок гарантии на приобретенные окна, зачастую получают отказ при попытке вызвать мастера для ремонта своих оконных конструкций: мол, у оконщиков нет на это ни времени, ни возможности. В связи со сложившимся дисбалансом в сфере оконного сервиса компания «Викна-Стар» открывает новое направление своей деятельности: обслуживание и ремонт окон из ПВХ. Таким образом, сегодня множество проблем, связанных с ремонтом окон, можно легко решить.
Компания «Викна-Стар» расширила сферу предоставляемого ею сервиса и производит услуги по техническому осмотру и ремонту евроокон как для розничных клиентов, так и для оконных компаний, которые по тем или иным причинам не могут обслужить находящиеся на гарантии конструкции. Перечень предоставляемых компанией услуг достаточно обширен – от диагностики состояния окна и его регулировки, включая смазку фурнитуры, – до изменения способов его открывания, замены стеклопакетов и пр. Принцип осуществления услуг достаточно прост: к заказчику выезжает технический эксперт и проводит осмотр состояния окна, затем на месте составляет смету услуг, а заказчик назначает время для проведения работ.
Таким образом, компания «Викна-Стар» надеется улучшить качество обслуживания не только установленных ею конструкций, но и помочь клиентам, которые заказывали окна в других фирмах.
|