Минуло вже більше року з тих пір, як ми живемо в новій епосі - епосі світової фінансової кризи. І чим далі, тим більше розуміємо, що криза є за своєю суттю не фінансовою, а системним, культурним. Його вже називають кризою «епохи споживання», а насамперед - ідеології споживання.
Найнаочніше ідеологію споживання ілюструє його квінтесенція - горезвісний «гламур». Сам факт споживання при цьому є метою і вищим досягненням. Споживчий вибір визначає Його Величність Бренд - по суті казка, легенда, але вже на повному серйозі розглядали як матеріальну, так і нематеріальний актив компанії.
Невипадково одна з модних концепцій бренда цинічно називається «луковичной». Шар за шаром атрибути: емоційні вигоди, цінності та інша лушпиння приховують від нас суть - продукт. І хоча ми, «профілістам» і віконники, можемо по праву пишатися тим, що не є продавцями повітря, на жаль, ми не є і продавцями продуктів першої необхідності. Тому ми - інженери, будівельники, технарі в якийсь момент почали грати за тими ж правилами, що й інші ринки: міркувати про інвестиції в бренд, його силі, будувати багатоярусні концепції.
Багато років реклама вікон слідом за рекламою мобільних телефонів і йогуртів точно за Бегбедеру намагається «змусити вас мріяти про речі, яких у вас ніколи не буде; про блакитних небесах, про спокусливих красунь, про ідеальний щастя, підфарбованою в PhotoShop'e».
Однак карнавал закінчується - час знімати маски
Свого часу при проведенні дослідження корпоративної соціальної відповідальності для однієї шанованої західної компанії, я почув визначення, яке запам'ятав на все життя: «Корпоративна соціальна відповідальність компанії - це виробництво якісної продукції за адекватною ціною». У кризу це визначення, на мій погляд, має бути гаслом. Наш продукт раціональний - захист від протягів, холоду, простота у догляді і так далі. Не віртуальна емоційна брендова складова, а реальна споживча цінність продукту є зараз визначальною.
У цій ситуації невипадковий тимчасовий успіх з'явилися в останні два роки профільних систем, мінімальні відпускні ціни дозволяють їм набирати обертів. Проте економіка підприємства на відміну від макроекономіки - річ конкретна і вимірна, з досить чіткими правилами. У першу чергу це стосується забезпеченості ресурсами: фінансовими, технічними, технологічними, кадровими і, відповідно, можливості управління витратами. Роботу ефектів навчання, економії на масштабі та інших законів виробництва ніхто не відміняв. При цьому не можна забувати про стабільне зростання цін на сировину і його недостачі.
Використання «лобового» способу зниження витрат (здешевлення сировини) впливає на швидкість екструзії, стабільність якості. При цьому падає обсяг випуску. Небезпека економії на кадрах - звільнення за давньоримським принципом децимації (страта кожного десятого (за жеребом) в покарання за боягузтво або невиконання наказу) багато хто вже оцінили по достоїнству. Незважаючи на заяви про мораторій на набір співробітників, потихеньку йде зворотний процес.
Інший спосіб зниження витрат - введення полегшених систем - у цій ситуації закономірний і не є приводом для великої дискусії, яку старанно роздмухували апологети «того самого істинного RAL». І вони сьогодні змушені вводити полегшені системи. Їм, стовпам ринку, доводиться дуже нелегко: структура їх витрат занадто обтяжлива. Виробництва вимагають завантаження, а натовпи співробітників вимагають зарплати. Удосконалення екструзійних технологій і якості сировини, нові рецептури призвели до того, що фізико-механічні властивості економпрофілей цілком відповідають вимогам стандарту, колись орієнтованого на «повнокровні» профілі. Небезпека тут представляє почалася гонка: хто зробить тонше. Однак до економіки тут додається фізика і хімія: виробництво якісного полегшеного профілю під силу далеко не кожному підприємству-екструдера. У цій ситуації виграють компанії, які інвестували у виробництво і технології, а не в «брендування» знаменитостей.
За минулий рік більше 80% споживаного профілю в Росії виявилися класу «В» (ринок диктує). І тенденцій повернення до старих добрих часів поки не спостерігається. Економ (колись «бридке каченя») став переважаючим.
Найближчим часом актуальною є стратегія забезпечення беззбитковості (а не підвищення рентабельності), що означає:
Підвищення якості пропозицій фірми.
Саме підвищення якості, а не зниження його по безсмертному принципом: «Авось прокотить! - Не прокотить ... - Заспокойся, я сто разів так робив »(з класики« Наша Раша »).
Удосконалення обліку та припинення крадіжок.
«Чудовисько обло, озорно, величезне, стозевно і лаяй» (Тредіаковський). Практично невичерпний резерв економії, на якому багато хто до цих пір економлять.
Оптимізацію організаційної структури.
Не поголовне скорочення персоналу, від директорів до вантажників, а позбавлення від «функціональних бомжів», офісного планктону. «Ні потенції - йди з ринку» (афоризм невідомого вітчизняного керівника полімерного напрямку).
Ліквідацію непрофільного і збиткового бізнесу.
Відмова від проблемних зон продажів.
Отже. Співвідношення ціна / раціональні вигоди і перш за все якість повинна бути тим єдиним параметром, на основі якого буде здійснюватися споживчий вибір. Так як пластикові вікна ставляться «раз і назавжди», споживач все прискіпливіше буде їх вибирати. Ось ключове поняття: «не видно різниці - навіщо платити більше?»
Виживає не сильніший, а підготовлений.
|