Собственное производство металлопластиковых окон
Окно-Grad: пластиковые окна, окна ПВХ, алюминиевые, двери межкомнатные Окна Прок
На главную  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  | Письмо
Окна
    
Реклама
 
Продажа домена

Металлопластиковые окна |  Алюминиевые окна |  Деревянные окна |  Мансардные окна |  Офисные перегородки |  Москитные сетки |  Роллеты |  Жалюзи |  Стеклопакеты |  Ремонт, монтаж окон | 

Общая информация Используемые материалы Публикации Прайс-лист Галерея объектов Пункты продажи Отзывы
 

Производство: Металлопластиковые окна, Межкомнатные двери, Светопрозрачные фасады

16.01.2019
Наименование:  
Регион:
Адрес:
Телефон:
Факс:
e-mail:
WWW-адрес:
Гарантия:

Болена, фабрика окон

Черновцы
ул. Сечевых Стрельцов 34-Б
+380 50 374-36-26
+38 (0372) 55 52 55
> 10 лет
Болена, фабрика окон
Позиция в рейтинге: 3  

 Отзывы заказчиков о компании

  ТМ Болена   55555 12.12.2018
Доброго дня, користувач під логіном "Недобрий прокурор"!

Ще раз дякуємо за звернення та наголошення на ситуації з фасадом нашого офісу. Головний офіс ТМ Болена вжив усіх необхідних засобів для того, щоб фасад Львівського офісу по вул. Личаківській був очищений від напису (реклами), залишеного вандалами.

Дякуємо!
 
  ТМ Болена   55555 12.12.2018
Доброго дня, Марта!

Менеджери ТМ Болена неодноразово Вам телефонували для врегулювання ситуації. Але ви знаходитесь за кордоном та недоступні для дзвінків. Просимо Вас зателефонувати за номером телефону +380504344813
 
  ТМ Болена   55555 12.12.2018
Доброго дня, Алла!

Ми завжди реагуємо на коментарі наших клієнтів. Але від Вашого коментаря ми не побачили конкретики і не отримали жодних аргументів. Якщо Ви маєте скарги на монтажну бригаду, чи роботу менеджерів ТМ Болена, просимо залишити свій номер телефону. На вказаний номер Вам зателефонує керівник відділу роздрібних продажів.

Гарного дня! З повагою, Ваша Фабрика вікон Болена.
 
  ТМ Болена   55555 07.12.2018
Доброго дня, Олег!

Всі ФОП, які здійснюють монтаж для клієнтів ТМ Болена, мають відповідний сертифікат. Його ми видаємо після проходження їхніми монтажниками навчання у нас та успішної здачі іспитів. Тому ми надаємо абсолютно ті самі умови гарантії що і на монтаж, виконаний нашими штатними монтажниками. І це ні в якому разі не може бути причиною відмови від гарантійних зобов"язань!

Дякуємо за звернення та бажаємо гарного дня! З повагою, Ваша Фабрика вікон Болена.
 
  Олег   55555 07.12.2018
ТМ "Болена" будь ласка роз'яснить ситуацію на рахунок гарантії від вас, я так розумію гарантія діє лише, якщо ставлять вікна монтажники вашої фірми, але в документах я оплачую монтаж якомусь ФОПу і договір на монтаж в мене не з вами, а з якимось іншим ФОПом, чи не буде в майбутньому відмова від гарантії із-за цього?
 
  ТМ Болена   55555 05.12.2018
Доброго дня, користувач під логіном "Недобрий прокурор". На нашу гарячу лінію не надходило подібних скарг. Ваше звернення передано керівництву головного офісу ТМ Болена в м.Чернівці. Просимо надіслати на нашу пошту viknabolena@gmail.com фото з даною рекламою та подзвонити за номерами: 0-800-50-33-58.
 
  ТМ Болена   55555 05.12.2018
Доброго дня, Марта!

Просимо надати детальну інформацію (Ваше ПІБ та номер замовлення) для розуміння ситуації та її врегулювання, або подзвоніть за тел. гарячої лінії: 0-800-50-33-58.

Дякуємо за звернення!
 
  Алла   1 05.12.2018
Люди наївно думають, що проблеми в менеджерах. Насправді проблеми Болени в керівниках, що вішають на менеджерів все більше обов'язків через які вони не можуть вирішити вчасно проблеми з клієнтами чи займатися продажем. Після останніх коментарів зі Львова, особливо хочу відзначити "зірку" Болени, їхнього керівника у Львові Олександра Коця, цей персонаж ще "відзначився" в Перфектах. Одним словом поки цей "керівник" працює в Болені, я не рекомендую купувати у них вікна. В цього "керівника" повністю провалена кадрова політика, кращі монтажники розбіглися, і до вас приїдуть "бомжі" монтувати вікна, а менеджери будут зайняті вирішенням проблем, які повинен вирішувати керівник, який в цей час буде сидіти дома, чи кататися Львовом по своїм справам. Ось тому клієнт на ім'я Марія з попереднього коментаря не отримала свої штапікі, а історія прокурора вражає безвідповідальністю керівників, які повинні слідкувати за офісами.
 
  Марта   22 05.12.2018
Не рекомендую львівський офіс Болени. Претензій до монтажу та якості не маю, але менеджмент справді жахливий. Замовляли вікна у вересні 2018, у офісі на Личаківській. За 2 тижні ледве домовились про заміри вікон. До того весь час годували обіцянками, що передзвонять, але дзвінка так ми і не отримували. Дзвонили самі. Ледь домовились.
По монтажу ми відразу дуже просили поставити нас у пріоритет,бо нам по часу розходилось. Сподівались на розуміння потреб клієнта. Але знову ж таки цього зроблено не було і монтажники прийшли на тиждень пізніше, ніж попередньо домовлялись.
Вікна замовляли з заокругленими штапіками (рамками).Але одне вікно чомусь виявилось з іншою рамкою. Проблема не велика і це можна поміняти. Та й ми доплачували за саме такі штапіки. Але в офісі не можуть ще досі дати з цим ради (зараз грудень місяць, вікна ставили нам в середині жовтня) і вже пройшов місяць відколи я їм надзвонювала (бо обіцянки передзвонити менеджери не дотримуються ніколи). Штапіки поки так поміняні й не були.
Порада керівництву: "візьміть в руки" своїх менеджерів, бо ви розгубите всіх своїх клієнтів з таким сервісом.
 


 Оставить отзыв

Имя:      E-mail:  (не публикуется)
Оценка: 
Поставьте оценку от 1 до 5
Текст:
  Получать уведомления
Я согласен
(все поля обязательны для заполнения)

 
  Поиск по каталогу  
 

Фурнитура AKPEN


  Авторизация  
 

Редактировать данные Каталог фирм: ОКНА >>>
Металлопластиковые окна, пластиковые окна ПВХ Copyright © 2007-2019. All rights reserved to OknoGrad.com.ua Межкомнатные двери
   
Рейтинг@Mail.ru   
www.OknoGrad.com.ua - оконный каталог: окна металлопластиковые (ПВХ), алюминиевые, деревянные; двери, фасады, жалюзи, роллеты.

Болена, фабрика окон: Отзывы



При использовании информации, ссылка (для интернет публикаций – гипперссылка) на www.OknoGrad.com.ua обязательна!
Администраторы не несут ответственность за содержание информации, которую размещают пользователи ресурса.
Copyright © 2007 OknoGrad.com.ua

Обмен ссылками

Обратная связь