Собственное производство металлопластиковых окон
Окно-Grad: пластиковые окна, окна ПВХ, алюминиевые, двери межкомнатные Окна Прок
На главную  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  | Письмо
Окна
    
Реклама
 
Продажа домена

Металлопластиковые окна |  Алюминиевые окна |  Деревянные окна |  Мансардные окна |  Офисные перегородки |  Москитные сетки |  Роллеты |  Жалюзи |  Стеклопакеты |  Ремонт, монтаж окон | 

Общая информация Используемые материалы Публикации Прайс-лист Галерея объектов Пункты продажи Отзывы
 

Производство: Металлопластиковые окна, Межкомнатные двери, Зимние сады

19.09.2018
Наименование:  
Регион:
Адрес:
Телефон:
Факс:
e-mail:
WWW-адрес:
Гарантия:

Болена, фабрика окон

Черновцы
ул. Сечевых Стрельцов 34-Б
+380 50 374-36-26
+38 (0372) 55 52 55
> 10 лет
Болена, фабрика окон
Позиция в рейтинге: 2  

 Отзывы заказчиков о компании

  ТМ Болена   55555 09.08.2018
Доброго дня Іvanna, щодо вашого випадку. Ми не можемо одразу відповісти не зробивши дослідження та не обговоривши цю проблему з інженерами Рехау. Повторимося для нас це унікальний випадок і потрібно зрозуміти, що саме спричинило таку проблему, щоб нові вікна знову не деформувалися. Так як ваш будинок не опалювався, це і спричинило деформацію вікон. На сьогоднішній день з вами мав зв'язатися наш працівник та повідомити, що ми поміняємо вікна згідно гарантії. В разі додаткових запитань або пропозицій звертайтеся за номером +380 50 374 4933. керівник відділу продажу Барвінок О.О.
 
  Александр   1 08.08.2018
Замеры делали долго. После замера обещали перезвонить и пригласить в офис для заключения договора. Ждал четыре дня, пришлось звонить самому и напрашиваться в офис. Там замеры затеряли. Но самое интересное началось когда вычитал договор. Окна заказывал с монтажем во Львове. В офисе на Лычаковской, д.19А подтвердили, чтодоставят окна и смонтируют по указанному адресу, но в договоре указано, что окна я должен забрать по адресу в г.Черновцы, но могут отправить в г.Львов за отдельную плату. Договора на монтаж и установку окон вообще не дали, только счет на оплату от СПД. Да, еще в договоре сказано, что гарантия 12 лет распространяется только на окна смонтированные работниками фирмы Болена. Объяснить нестыковки работник Львовского офиса не смог, говорит, что это типовой договор фабрики. Обращение на горячую линию фабрики Болена результата не дало. Прошло восемь дней - все обещают перезвонить разъяснить ситуацию, почему такие странные условия договора и монтажа. Не рекомендую такую фирму.
 
  ivanna   1 07.08.2018
Скільки можна годувати людей "завтраками"?!Наш унікальний випадок тягнеться ще від 23
07.2018,а з боку Болени жодних реальних кроків.02.08
пан Олександр сказав,що нам поміняють вікна,але він мусить щераз переконатися у тому,що вікна деформовані(до цього двічі приїжджали їхні майстри).06.08.приїхав п.Олександр,п.Андрій(представник компанії Рехау),оглянули вікна,......і знову "Почекайте.До кінця робочого дня вівторка(07.08)ми дамо вам відповідь". Сьогодні так ніхто і не подзвонив.Шановна Болено,на що ще чекати???
 
  Болена   55555 03.08.2018
Доброго дня Іvanna, дякуємо Вам за відгук. Фахівці ТМ Болена та представники Рехау вивчають ваш випадок, адже для нас він унікальний. Спільними зусиллями з Рехау ми обов'язково вирішимо Вашу проблему. В разі додаткових запитань або пропозицій звертайтеся за номером +380 50 374 4933. керівник відділу продажу Барвінок О.О.
 
  Болена   55555 03.08.2018
Доброго дня Орест Гнатів. Дякуємо Вам за відгук, нам цінний кожний клієнт тому нам важливо щоб Вам було комфортно з вікнами від Болени. Ми визнаємо помилку нашого монтажника. І станом на сьогоднішній день, наш працівник мав вирішити проблему. Якщо проблема не вирішилась, дзвоніть за номером +380 50 374 4933. Барвінок О.О.
 
  ivanna   1 31.07.2018
Хотіли хороші вікна,вибрали Болену...Замовлення виконали вчасно,вікна змонтували швидко(05.12.2017).А вже сьоглдні ми маємо вигнуті рами всіх вікон(10шт.).Тиждень чекали,поки приїде майстер.Коли він склав акт про деформацію усіх виробів(порушений перший пункт гаронтійного пасплрта -ЗБЕРЕЖЕННЯ ЦІЛІСНОСТІ ТА ГЕОМЕТРИЧНОЇ ФОРМИ),то сказав,що це наслідок неправильного монтажу,який проводила їхня ж фірма.Про заміну вікон чи компенсацію(загальна вартість понад 60 тисяч грн.)мова не йде,пропонують лагодити зіпсовані вікна!?????Як полагодити вигнуту металеву раму?????Дуже шкода,що і в нас у Львові шахрайство прикривається такими відомими брендами,як Рехау.До речі,гаронтія 12 років.Мабуть, прийдеться звертатися до журналістів.
 
  Орест Гнатів   1 25.07.2018
Самі вікно може й не погані, але ставлення працівників до своїх клієнтів просто жахливе. Мало того, що виготовляли просте вікно (240*140 поділене на три частини) не 2-3 тижні як було обумовлено, а 6-7 тижнів. При встановленні виявилося, що замірник мене неправильно зрозумів і вікно було неправильно поділено на три частини. Довелося зміщувати вікно, щоб воно могло відкриватись. А згодом коли почались дощі ще й виявилося, що коли другий раз встановлювали вікно зекономили на монтажній піні - щілина така, що руку запхати можна і там назбирується дощова вода, виявив я це не одразу так як живу на 8-му поверсі і ззовні не маю можливості оглянути вікно. І ось я вже 2 місяці чекаю на візит сервісної служби... В місцевому відділенні Болени мої звернення просто ігнорують. За робочим номером сервісної служби, трубку піднімає технік і на моє питання чому він до мене не може приїхати відповідає: "А я у відпустці тому можливо після Петра приїду"
 
  Болена   55555 12.07.2018
Доброго дня, пані Наталя. Дякуємо Вам за відгук.
 
  Наталя   55555 11.07.2018
Хочу подякувати Болені за якісне і вчасне виконання замовлень. Працівники фірми відповідальні і доброзичливі. Монтажна бригада працювала на совість.Велика подяка пану Барвінку О.О.-він дбає за кожного клієнта! Сподіваюсь в Україні буде більше робочих місць та гарних працівників!!!так тримати!!!
 


 Оставить отзыв

Имя:      E-mail:  (не публикуется)
Оценка: 
Поставьте оценку от 1 до 5
Текст:
  Получать уведомления
Я согласен
(все поля обязательны для заполнения)

 
  Поиск по каталогу  
 

Фурнитура AKPEN


  Авторизация  
 

Редактировать данные Каталог фирм: ОКНА >>>
Металлопластиковые окна, пластиковые окна ПВХ Copyright © 2007-2018. All rights reserved to OknoGrad.com.ua Межкомнатные двери
   
Рейтинг@Mail.ru   
www.OknoGrad.com.ua - оконный каталог: окна металлопластиковые (ПВХ), алюминиевые, деревянные; двери, фасады, жалюзи, роллеты.

Болена, фабрика окон: Отзывы



При использовании информации, ссылка (для интернет публикаций – гипперссылка) на www.OknoGrad.com.ua обязательна!
Администраторы не несут ответственность за содержание информации, которую размещают пользователи ресурса.
Copyright © 2007 OknoGrad.com.ua

Обмен ссылками

Обратная связь