Производство: Металлопластиковые окна Информация о компании не обновлялась более трех месяцев
04.04.2025
Позиция в рейтинге: 910
Отзывы заказчиков о компании
Дмитрий
04.07.2015
Ну как и писал. Поломались снова, теперь на малом окне. Поломка та же самая: в левой части вылетела заглушка ламели, сорваны направляющие троса авто замка. Точно такую поломку устраняли на другом окне.
Заказ № 516.
Администратор
26.09.2014
По заказу №516 от 20.03.2014г. была произведена рекламация 25.09.2014г.
Акт о рекламации был составлен 25.09.2014г. В акте клиент претензий не имеет. Данный акт хранится в сервисном отделе Domini plast.
Дмитрий
25.09.2014
Приехали 25.09.14. При осмотре поломка оказалась таже самая. Устранили поменяв заглушки.Но вот причину почему ломает заглушки не попытались даже найти, а значит снова вызывать мастеров через пару месяцев. Акт новый не составили а расписались в старом,ссылаясь на то что нет бланков.
Если раньше может и было качество, то теперь даже обслуживание на уровне дилетантов.
администратор
22.09.2014
Ваша заявка на рекламацию принята была 17.09.2014г. в течении семи рабочих дней наш специалист произведёт рекламацию.
Дмитрий
21.09.2014
Снова поломка,похоже на том же самом месте. Окно открывается на половину.После ремонта прошло чуть более 2х месяцев. На сколько видно поставили брак, либо они такого качества.
Дмитрий
09.07.2014
Приехали 09.07 утром. По поломке:
При осмотре видно что вылетела заглушка ламели, сорваны направляющие троса авто замка.
Поменяли заглушки. Надеюсь больше вызывать не понадобится.
Напомню, что это вторая поломка за 3 месяца не интенсивного использования. Первая была: выскочили из направляющей, при этом при подъёме роллетя дошли до упора и уже не опускались. Явно конструктивная не доработка.
Администратор
08.07.2014
Добрый день, Дмитрий.
По заявки от 07.07.2017г. (№ заказа 516) сервисный мастер был готов оперативно выехать 07.07.2014г. Вы отказались в данный день принять нашего специалиста по адресу установленной конструкции.
Согласно установленного графика работы сервисного мастера с Вами была согласована дата рекламации 10.07.2014г.
Приносим извинения за неудобства.
Дмитрий
08.07.2014
Позвонил 07.07,14 утром в 9ч, в сервис. Перезвонили, сказали что мастер приедет не раньше 10 числа, время уточнят в среду. Хорошо хоть не магазин, а то с полуоткрытыми роллетами было бы совсем плохо, особенно в дверях.
Администратор
07.07.2014
Добрый день, Дмитрий.
Ваша заявка поступила в отдел рекламаций 07.07.2014г. Наши специалисты готовы выехать и провести сервисное обслуживание. Уточните дату, и время когда вам будет удобно принять нашего мастера по адресу установленных конструкций.
Дмитрий
06.07.2014
Купил защитные роллеты на окна, договор 516 Макеевка. За 3 месяца использования - 2 поломки. Качество ужасное.
Евгений
26.09.2013
Я тоже остался доволен. Когда заказывал окна очень приветливые менеджеры. У них ещё была акция, не помню какая, но факт в том, что я счастливчиком оказался. Я выиграл кондиционер. Хорошая фирма. И окна они делают хорошие.
Игорь
26.09.2013
Ох и женщины! СТЯГИВАТЬ с них собрались штраф!
Нармальная и адекватная фирма! Такой сервис ещё поищите!
Я заказал себе в дом 16 окон! Все отлично! Хороших Вам клиентов Домини пласт!
Миша
23.09.2013
Не рекомендую, был печальный опыт.
Евгений
13.08.2013
Надежная компания, все делают качественно. Рекомендовал друзьям, они тоже довольны.
Администратор
20.05.2013
Добрый день, Иван.
Акт выполненных работ по вашему заказу передан в отдел рекламаций. Ожидайте звонка.
иван
18.05.2013
Заказал веранду, доставили вовремя , и на этом, все положительное заканчивается. Качество - плохо спаяны углы (сборщики сами это подтвердили). Монтаж - щели в местах стыковки конструкций, двери закрываются плохо, на замок вообще не закрываются. Но самое ужасное, что в акте выполненных работ, яусказал на наличие замечаний по качеству и монтажу, в надежде, что со мной свяжутся и согласуют устранение замечаний, но этого не произошло. Можно судить, что предприятие безответственно относится к клиенту. Не рекомендую.
Ирина
28.03.2013
Добрый день...Домини пласт хорошая и уважающая себя фирма...Если говорить о ней как о производителе.Нареканий к конструкциям не было ни разу..Заказывали и себе и родственникам и в разный период времени...Мои знакомые заказывали французский балкон тонированный.все просто супер...Конкуренты которые хотят опорочить имя. не св счет...
Светлана
27.02.2013
Ох Александр, вы наверно очень везучий :) мне вот еще до начала сезона умудрились нахамить! и все напутать (менеджерам привет!!!)
Александр
26.02.2013
Окна - супер! Поставил себе и соседям, всё сделанно в кротчайшие сроки, и как после мне сказали, независимые специалисты, поставили - качественно!
Так, что, Николай, ни я ни все мои знакомые кто ставил себе окна от Domini plast, никто не жалуеться.
Николай
17.12.2012
Добрый день.
Хочу пожаловаться на ужасный сервис Домини пласт - они срывают сроки, поставляют бракованные окна (причем это подтверждает их же специалист) и необоснованно (подтверждено комитетом по защите прав потребителей) отказываются от замены брака.
Не рекомендую с ними даже и связываться.
Копии всех документов и заявлений можно посмотреть на моей страничке в интернете (легко находится в гугле по запросу "домини пласт срывают сроки и отказываются от гарантий")
При использовании информации, ссылка (для интернет публикаций – гипперссылка) на www.OknoGrad.com.ua обязательна!
Администраторы не несут ответственность за содержание информации, которую размещают пользователи ресурса.