Сейчас Вы поспешили ответить, а не ответить по телефону когда Вам звонит клиент, и обещать перезвонить - и не перезвонить, это как минимум не профессионально. Менеджер обещал связаться через полчаса, а не "когда бригада освободится", что он и не сделал, а слово тоже надо держать. Про загрузку и сроки Вы только сейчас упомянули, по телефону об этом речи не было. В итоге я потерял неделю - с ремонтом роллет. | 
