Жаль, очень жаль, что я не прочитала отзывы об этой конторе раньше. У меня тот же случай: после замера окна выросли на 2000 гр. Считала менеджер Лиля. После долгий разбирательств и хамских ответов менеджера Богданы, я согласилась окна поставить, получив скидку 200 гр, поскольку цена была средней по городу, а замерщики свою работу сделали. Это было моей ошибкой. При подписании договора цена опять выросла. Назовем это, "маркетинговым ходом", чтобы не назвать обманом. Окна сделали быстро, поставили аккуратно. Ребята работают просто отлично. И тут я допускаю вторую роковую ошибку - решаю стеклить балкон с этой же конторой. Ребята меряют, Лиля считает. Естественно стоимость низкая. Но мне же еще положена скидка, поскольку при оплате первых окон я получила пластиковую карту на 3%. Звоню, спрашиваю у Богданы про скидку, мне заявляют, что она посчитана, на что я отвечаю, что нельзя ли посмотреть просчеты (вежливо, это мое право), поскольку все таки скидка меня интересует, на что Богдана в повышенных тонах мне заявила дословно:" Если у вас такое недоверие к нам, идите вы.." Мне 45 лет, имею дочь, ровесницу тех менеджеров, которые меня обманывали и хамили. Очень обидно стало, за мои же деньги получить столько негативных эмоций. Причем я хотела поставить уже вторые окна и принести на фирму немалые деньги..
Никому не советую туда обращаться. На рынке есть немало контор. А ребятам - исполнителям, советую либо сменить своих недалеких менеджеров, либо искать лучшие места. Дабы не сидеть без работы.
Я не понимаю, кто режет курицу, которая приносит золотые яйца? Глупо, недальновидно и просто смешно. |