Собственное производство металлопластиковых окон
Окно-Grad: пластиковые окна, окна ПВХ, алюминиевые, двери межкомнатные Окна Прок
На главную  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  | Письмо
Окна
    
Реклама
 


Металлопластиковые окна |  Алюминиевые окна |  Деревянные окна |  Мансардные окна |  Офисные перегородки |  Москитные сетки |  Роллеты |  Жалюзи |  Стеклопакеты |  Ремонт, монтаж окон | 

Общая информация Используемые материалы Публикации Прайс-лист Галерея объектов Пункты продажи Отзывы
 

Производство: Металлопластиковые окна
Информация о компании не обновлялась более трех месяцев

17.11.2018
Наименование:  
Регион:
Адрес:
Телефон:
Факс:
e-mail:
WWW-адрес:
Гарантия:

Виконда

Кривой Рог
ул. Ольховская 2-о
0 800 50 13 26; (0564) 72 37 84
(0564) 72 37 84
5 лет
Виконда
Позиция в рейтинге: 3  

 Отзывы заказчиков о компании

  Eвгения   333 15.11.2018
Добрый день. Всегда заказывали окна только в Виконде. В 2015г. установили Виконда Коттедж. Заказ выполнен в оговоренные сроки , качественно. За время эксплуатации нареканий нет. 23.10.2018 оформили новый заказ № 89-76049. В назначенные сроки ничего не получили. Очень обидно за имидж компании Виконда.
 
  НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА   1 10.11.2018
Заказ 86-44315 прошу фирму Виконда обучать своих сотрудников как нужно ПРАВИЛЬНО устанавливать все конструкции, которые они беруться устанавливать.Подоконники задраны, на что девушка по телефону раздраженно "монтажнику , что сутки сидеть на Ваших подоконниках, пока пена не затвердеет..." ХАМСТВО! Нужно же было хоть какой-то груз поставить и предупреждать нужно о таком монтаже и монтажнике...
 
  НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА   1 10.11.2018
Отрицательный опыт! Заказала окна в Виконда № 86-44315 и не знала, что за 10 000 гривен обрету столько же проблем! На просьбы всё исправить- реакции ноль! Можно было бы ХОТЯ БЫ предупредить, что обсаду на окнах нельзя убирать, это несущая часть окна или ваш работник ничего не смыслит в своей работе?На отверстия с улицы в профиле сверху, над стеклом - был ответ, что это дренажные отверстия- ЧТО ОНИ ДЕЛАЮТ СВЕРХУ? Ведь дренажные отверстия находятся внизу, а ЭТО-- БРАК, и ни надо говорить, что так задумано, ОКНА ОЧЕНЬ МОКРЫЕ И ХОЛОДНЫЕ!И об этом можно было бы и предупредить...А на просьбу переделать на более дорогие с доплатой...послали подождать...
 
  Юрий   333 06.11.2018
Пишу уже третий отзыв. После первого негативного, уже через недели три ко мне постучались и ..... о чудо! заносят новые форточки и жидкий пластик для восстановления рам.
Первым делом, монтажники выбили штапики из старой (установленной) форточки и ... штапики были на 2 мм. больше положенного. Вот они то, со временем, и разодрали окна. Вот такая мелочь, а столько нервов и лишних затрат. Вина производителя "на лицо". Монтажники меня также обрадовали, сказав, что если бы был другой производитель, а не Виконда, то новых форточек я бы никогда не увидел. Поэтому я и повысил оценку компании.
Форточки не декъюнинговские, а из собственного профиля стандартной толщины (декъюнинг ультра это узкий профиль) и по толщине на окне смотрелись очень непривычно и грубо. Ну да ладно, хоть целые. Но радость была не долгой. Форточки пришли без фурнитуры, но с просверленными отверстиями под ручки. Предполагалось переставить фурнитуру из старых форточек. Как её переставили - выяснилось, что фурнитура для узкопрофильного окна в месте крепления ручек выпуклая, а для стандартной форточки должна быть ровная. Монтажники померяли: перекроит ли просверлённые отверстия ручка если пересверлить отверстия на новое место. Оказалось, что нет. Они все технические моменты пофотографировали и заверили меня, что в ближайшее время даже на мой личный адрес, новой почтой придёт посылка из Виконды с нужными частями фурнтитуры и я даже сам смогу поменять форточки, поскольку все подготовительные этапы по просверливанию отверстий для навесов они проделали, примеряли и мне всё объяснили как поставить. Но вот уже и ноябрь. Уже снег на носу, но обещанной фурнитуры нет. Пишу, надеюсь, может, как и в прошлый раз - отзыв поможет ускорить процедуру.

Зато имея большое количество изделий этой компании могу судить о качестве. Хочу сказать, что качество готовой продукции Виконды начало падать.Старые форточки как-то качественнее во швах заделаны. Уплотнитель на декъюнинге был не цельный как в новых. Но в новых он на 10 см уже. Монтажники сказали, что его нужно натянуть и прижать. Он и запомнит своё местоположение. Но на углах постоянно выскакивает. В общем - сделать это качественно затруднительно. Заодно пошёл посмотрел своё косое окно. Заказывал на профиле "виконда котедж". Так всё хорошо, но третий уплотнительный контур зарезан со щелями в 5мм. Сразу внимания не обращал. Я понимаю, что вручную зарезали (мне спри заказе сказали, что косые форточки вручную делают) ну хоть бы в нахлёст, я бы подрезал, а так... думаю подсиликонить, иначе смысла из этого контура. Ну плакать хочется.
Вот знакомый заказывал дверь входную викондовскую ламинированную (у других производителей не было такого цвета, как он хотел - за цветовую гамму виконде +). Качество хорошее, единственное, что могли бы за 12 тысяч сделать получше -это качественнее прокрасить угловые стыки профиля.
Ну и о качестве самого пластика. Оцениваю существующий декъюнинг ультра, поэтому сама Виконда тут не причём, но через некоторое время смогу оценить и её родной пластик. Короче, при обработке пиломатериала огнебиозащитой (грубо говоря, подкрашеным водным раствором) на открытую форточку декъюнинга попала эта самая окрашенная жидкость. Так вот - та часть пластика, что была на солнце окрасилась в розовый и не отмывается, с той части, что была в тени - жидкость оттерлась без проблем. Вывод - со временем в пластике появляются микрораковины. Ну да ладно форточки все равно менять (благо уже занимают пол кладовки) если фурнитуру получу...!!??

P.S. Хочу заказать балконную дверь на профиле Виконда комфорт. Там сквозная ручка возможна (поскольку местные дилеры не ориентируются)? Спасибо за ответ.
 
  Оксана   1 24.09.2018
Одна звездочка за качество и за заказ.
 
  Оксана   333 24.09.2018
За что ставить две звездочки непонимаю.Заказывала с декором приезли без сейчас окнам три года ветренная погода вся квартира свистит от сквозняков,ручки работают как розваленный кубик рубик.Ставила окна Нагель Фенстер это сказка качество космос а этой фирмы окна мне не понравились .
 
  Лариса   1 27.07.2018
Комплектация не качественная. Вместо верхней завесы нижняя. В итоге вторую неделю живём без форточки. И месяц не могут поставить форточку. Жудкая фирма. Не рекомендую
 
  Юрий   1 19.04.2018
Фото, конечно, можно, но как добавить. Потрескались по центру паяного шва со стороны от стекла до середины или меньше (как где). Такое впечатление как штапики раздирают. Фото, вообще то есть в рекламациооном отделе.
Обещали переделать створки,а неподвижные рамы замазать жидким пластиком. Потом ,из-за отсутствия профиля (декьюнинг ультра ) переделать окна, но заказик, то у меня был на 3 тыс долларов, то просто начали "тянуть резину".
А на счет 40 стеклопакета, то два года может уже и делают, но пять лет назад отказывались на любом профиле кроме шестикамерного. Я очень хотел более широкие стеклопакеты. То хоть аргоном задул. Благо на Украине, практически, нникто не сиожет сказать есть он там или нет, но душу греет.
А на линию позвоню, пообщаемся.
 
  Представитель Виконда   55555 19.04.2018
Добрый день, Юрий! Информация по Вашему вопросу передана в рекламационный отдел к. Виконда. Для уточнения дополнительной информации перезвоните, пожалуйста, на номер телефона горячей линии - 0-800 501-326.
Благодарим Вас за отзыв и выбор к. Виконда!
 


 Оставить отзыв

Имя:      E-mail:  (не публикуется)
Оценка: 
Поставьте оценку от 1 до 5
Текст:
  Получать уведомления
Я согласен
(все поля обязательны для заполнения)

 
  Поиск по каталогу  
 

Фурнитура AKPEN


  Авторизация  
 

Редактировать данные Каталог фирм: ОКНА >>>
Металлопластиковые окна, пластиковые окна ПВХ Copyright © 2007-2018. All rights reserved to OknoGrad.com.ua Межкомнатные двери
   
Рейтинг@Mail.ru   
www.OknoGrad.com.ua - оконный каталог: окна металлопластиковые (ПВХ), алюминиевые, деревянные; двери, фасады, жалюзи, роллеты.

Виконда: Отзывы



При использовании информации, ссылка (для интернет публикаций – гипперссылка) на www.OknoGrad.com.ua обязательна!
Администраторы не несут ответственность за содержание информации, которую размещают пользователи ресурса.
Copyright © 2007 OknoGrad.com.ua

Обмен ссылками

Обратная связь