Производство: Металлопластиковые окна, Раздвижные двери, Светопрозрачные фасады

Здравствуйте, Елена!
Деньги за многострадальный кусочек сендвич-панели мы Вам вернули.
Что касается остальных проблем-претензий, то по Вашим же словам мы все проблемы-претензии всегда устраняли. Иначе не обращались бы к нам постоянно с новыми заказами в течение 5-ти лет. Приносим свои извинения за то, что пытались обслуживать Вас в течение всего этого времени. Хотя могли бы и знать, что иногда даже с самыми милыми, беспроблемными и хорошими клиентами складываетсярабочая «несовместимость», как ни старайся.
В любом случае убеждаемся, что любые и в любой сфере «отзывы» предназначены в подавляющем большинстве для выплескивания негатива. За 6 лет, что мы на этой площадке – только четверо, причем за один случай клиентка извинилась, когда разобралась в вопросе.
Довольные клиенты просто молча рекомендуют.
С уважением.

НЕ СОВЕТУЮ. Компания Окна Всем, это сгусток работающих халтурщиков, начиная от менеджера который сидит на телефоне, замерщики, установщики и заканчивая самим завод изготовитель этих окон и дверей.
Сотрудничество этой компанией и моей семьи длилось около пяти лет, и было установлено четыре двери и одиннадцать окон (частный дом). Не буду многословна, просто перечислю все ляпы которые сделала компания:
1. Входная дверь после установки не открывается на все 100%, нижняя часть трется об крыльцо и без проблем дверь может открыться только под углом 75 градусов.
2. Стеклопакет в спальне отработал около года и начал запотевать. Заменили.
3. Окно в детскую заказывали по размерам соседней спальни (был замерщик), так как комната достраивалась. Пришло Окно по горизонтали на 9см меньше, по вертикали на 11см меньше.
4. При установке окна в ванную, строитель попросил сместить Окно на пол сантиметра что бы он смог выровнять стену, и тут проблема, установили по уровню кривой стены. И ещё не всё, после мойки окна обнаруживается царапина внутри стекла. Опять Меняем.
5. Следующее Окно в ванной которое открывается, арочное в пол. При замере, видя у меня на руках маленького ребёнка, человек не удосужился предложить установить замок на Окно. Сейчас малышу год и четыре месяца, до ручки он достаёт без проблем. Почему прежде чем сделать заказ я должна прошерстить весь интернет и изучить весь рынок новинок и стандартов пластиковых окон????? Товарищи, Это же в Ваших интересах больше заработать. Возможно это мой прокол. Честно говоря не знала что есть замки такие, защита от детей.
6. Дверь в ванной установлена криво, выяснилось после того как начали укладывать плитку.
7. Перед Новым Годом (2021) заказала сэндвич панель для замены в двери. Во первых компании потребовалось две неделе что бы вырезать кусок пенопласта, во вторых привезли панель вырезанная криво + отколотый кусок пластика в углу. Перезаказали. Вторую панель мы ждали ещё месяц ( Новогодние каникулы). В итоге нормальная панель пришла через полтора месяца со дня изначального заказа, 26.01.21
История с сэндвич панелью ещё не закончилась.
8. Сегодня решила поменять панель, и что я обнаружила, она вырезана без зазоров которые прячутся под крепления.
История с панелью началась ещё до НГ, как я писала выше. Сначала муж перезвонил в контору и предупредил что я хочу поменять сэндвич панель(так как всё это время он общался по поводу заказов окон и дверей). Я списалась с менеджером в Вайбере и предоставила нужные размеры. Но здесь сыграл принцип «испорченного телефона», сначала менеджер поговорила с одним человеком (мужем), а принимала заказ от другого (от меня). Я ещё сделала фото двери и начертила линии, что бы дать понять менеджеру как я сняла размеры. Обидно то, что менеджер даже не убедилась в том правильно ли я это сделала. Мне никто не перезвонил.
Вот и результат. Полтора месяца коту под хвост.
10. Про качество кроплений на москитных сетках я вообще молчу, нет слов.
Сегодня капля моего терпения лопнула, меня порвала на мелкие кусочки. Возможно я как женщина очень эмоционально реагирую на все эти ошибки, но всему есть предел. Я не люблю писать плохие отзывы, но эта контора не заслуживает хороших слов.
Если Вы цените своё время и здоровье, Пожалуйста не обращайтесь в эту организацию, не ведитесь на заниженные цены, Вы можете потерять гораздо больше.

Дякуэмо за "відгук", Дмитро. Ложечки знайшлися, але осад треба залишити? Хіба монтажники в принципі не повинні виконувати ТІЛЬКИ ТІ РОБОТИ, ЯКІ ЗАМОВЛЕНІ замовником? Не більше і не менше? Дзвоніть, якщо забажаєте вирішити проблеми з гідроізоляцією швів, допоможемо. З повагою, Вікна Всім

Я написав відгук, щоб люди уважно читали договір і не слухали монтажників. Погоджуюсь, що є і мої помилки. Я не хочу афішувати свої персональні дані.

Здравствуйте, Дмитрий! А Вы точно у нас заказывали остекление лоджии? Можно Ваш адрес и контактный номер телефона, чтобы мы хоть понимали, о каком объекте идет речь? Дело в том, что если Вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО рассчитывали на установку с использованием паропрониц. и гидроизоляц. лент (что, кстати, стоит достаточно немалых ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ денег и которую мы ВСЕГДА предлагаем, если на то есть реальные причины), то почему Вы не остановили работы и не перезвонили менеджеру, с просьбой дозоказать ленты, прогарантировав их оплату с установкой? Почему, подписывая договор, не попросили менеджера внести дополнения и разъяснения, необходимые Вам относительно моментов установки? Но если Вы об этом просили, а Вам отказали, то зачем Вы его подписывали? Чтобы написать здесь отзыв? Странно. В договоре действительно нет упоминания установки окон по ДСТУ. Тут Вы правы. Но это неслучайно. Дело в том, что далеко не все хотят или могут платить доп. средства за паро-и гидроизоляцию монтажных швов силами оконщиков. Тем более, что существует МАССА других и гораздо более дешевых и ГОРАЗДО БОЛЕЕ НАДЕЖНЫХ способов защитить монтажный шов НЕ ЛЕНТАМИ. Информацией о которых мы с удовольствием делимся. Перезвоните, расскажем. Исправить ситуацию, чтобы Вы были довольны и спокойны никогда не поздно. Что касается лоджий, то между наружными нащельниками и пеной мастера всегда прокладывают слой специального герметика для внешних работ, не афишируя этой обычной своей практики, организуя внешнюю пароизоляцию БЕСПЛАТНО. Внутреннюю герметизацию шва можно осуществить, используя соответствующий герметик при ремонтных работах на самой лоджии. С уважением, ОКНА ВСЕМ.

Замовляв засклення балкону. До профілю і фурнітури зауважень нема. Монтаж непрофесійний. В договорі нема жодної згадки про ДСТУ та ДБН. Немає опису монтажних робіт. Відповідно ваші зауваження можуть не враховуватися. Конкретно: відсутність пароізоляційного та гідроізоляційного шару, використання дерев'яних колодок, ненадійне кріплення підвіконня. Монтажники на зауваження відповідають, що всім так роблять і всіх влаштовує

Приношу свои извинения компании Окна Всем. Оказываеться что по ДСТУ допустимая норма от 2 до 7 см. Я срезала пену и после замера размеры в пределах допустимых норм от 3 см до 4,5 см по всей длине.

Не советую.Сожалею.Мне сделали неправильные замераы и осталась большая щель между оконным блоком и потолком балкона.Щель запенили и вот теперь любуюсь желтеющей полоской пены в 6 см.

Татьяна, а можно адрес установки (можно на почту компании)? Нам очень интересно,на каком это адресе нами остались недовольны. Вы, случайно не конкурент, заботливо оставивший здесь свой "отзыв"?